03.04.2023

Veranstaltungsbuchungen ändern

Veranstaltungsbuchungen ändern

Du hast in Zeitwart eine Veranstaltung gebucht und möchtest eine Änderung vornehmen?

Kein Ding.

Du brauchst dafür nur die E-Mail mit der Reservierungsbestätigung, die wir dir zugeschickt haben.

Wichtig: Die E-Mail mit der Reservierungsanfrage hilft dir hier nicht weiter. Wenn du nur diese E-Mail erhalten hast, dann prüfe bitte, ob du die Reservierungsanfrage überhaupt bestätigt hast. :-)

In unserem Beispiel hat Anne Apfel die folgende Reservierungsbestätigung bekommen:

Aus der E-Mail heraus kann Anne nun über "Ticket bearbeiten" jederzeit ihre Buchung ändern oder stornieren. Sie muss dafür lediglich die verwendete E-Mail-Adresse eingeben:

Über das nun angezeigte Formular kann Anne Apfel nicht nur Name und Vorname ändern, sondern auch die Anzahl an reservierten Tickets.

Sie bestätigt ihre Änderungen dann mit "Tickets bearbeiten":

Anne wird die geänderte Reservierung nun erneut zugesendet.

Wichtig: Der QR-Code ändert sich dabei nicht.

Zeitwart UG (haftungsbeschränkt)
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49076 Osnabrück
Telefon: +49 (0) 541 - 201 95 210